Seis etapas simples para fácil automação de rede

Etapa 1: Identifique os motivos da automação

Tal como acontece com qualquer outro plano técnico importante, a equipe de TI deve estar preparada para criar um forte caso de negócios de automação de rede para obter as seguintes vantagens principais:

• Reduzir custos: a automação pode reduzir custos operacionais eliminando muitos processos manuais repetitivos e{0}}consumidores de tempo envolvidos no provisionamento, gerenciamento, implantação e expansão da infraestrutura de rede. Isto permite que as organizações utilizem os seus limitados recursos humanos de TI de uma forma mais estratégica. Com as ferramentas certas, a automação pode recuperar custos rapidamente, economizando custos, aumentando a produtividade e reduzindo o tempo de lançamento no mercado.

• Valorização mais rápida: A obtenção de valor mais rápida é fundamental na atual era da computação em nuvem e da consumerização de TI. Para ganhar uma posição firme e manter uma vantagem competitiva na feroz concorrência do mercado, as empresas devem ser rápidas e ágeis no lançamento de novos serviços. Qualquer atraso no aproveitamento de novas oportunidades de negócios ou na melhoria da produtividade dos funcionários pode ter um impacto negativo nas operações comerciais.

• Reduzir riscos e aumentar a disponibilidade: Um dos maiores desafios de confiar em processos manuais de provisionamento e gerenciamento de rede é que o erro humano pode levar ao tempo de inatividade. A característica da automação é garantir consistência entre múltiplas iterações do mesmo processo. Com processos manuais, o risco de erro humano pode ocorrer a qualquer momento, potencialmente causando inatividade ou interrupção da rede, o que pode causar falhas em aplicativos importantes ou atrasar novos serviços aos usuários.

• Aumente a produtividade: a automação da rede ajudará a melhorar a eficiência geral. As equipes de TI poderão reduzir o tempo necessário para provisionar e dimensionar a infraestrutura, e os usuários finais terão a vantagem de um acesso mais rápido a novos aplicativos e serviços. Do ponto de vista empresarial, você reduz o risco de tempo de inatividade e acesso contínuo a aplicativos críticos.

• Modernizar a infra-estrutura de TI: A automação da rede é fundamental para a modernização da infra-estrutura de TI de cada organização. As empresas que definem o ritmo (provedores de nuvem em grande escala, como Amazon, Google e Microsoft Azure) usam a automação de rede para reduzir custos e aumentar a agilidade. Embora a sua empresa possa não ser tão grande como estes líderes de mercado, o facto é que muitas ferramentas e processos são agora aplicáveis ​​a empresas de qualquer dimensão.

Etapa 2: Identifique os processos de negócios que podem ser beneficiados

Depois de construir uma solução de negócios para automação de rede, a próxima etapa é identificar os processos de negócios que podem ser beneficiados de maneira mais rápida e fácil. Talvez você não esteja implantando totalmente a automação de rede imediatamente, então deseja criar uma série de histórias de sucesso que forneçam evidências sólidas sobre o valor da automação.

Tomemos como exemplo a função empresarial de recursos humanos. Nesta área são identificadas tarefas repetitivas padrão que podem se beneficiar de métodos automatizados. Por exemplo, como configurar um novo funcionário na web como parte do processo de integração. O processo é consistente, dando aos funcionários as identidades e permissões que lhes permitem acessar os recursos. Quando os funcionários saem, o processo é o mesmo: retirá-los do sistema e restringir seu acesso. Os empreiteiros são outra área dos recursos humanos: eles precisam de algum nível de acesso temporário necessário para realizar o trabalho, mas você não quer que eles tenham acesso a toda a rede. Então, depois que eles terminarem o trabalho, você deseja cancelá-los da rede.

Se suas equipes de TI e de rede precisarem fazer alterações manuais em todos os funcionários e prestadores de serviços em todos os processos, elas terão pouco tempo para realizar outros trabalhos. Com a automação, essas tarefas podem ser realizadas de maneira fácil, rápida e confiável.

Etapa 3: Mapear para infraestrutura de rede

A próxima etapa é determinar como mapear os processos de negócios alvo para a infraestrutura de rede. Depois de identificar os serviços que os funcionários podem acessar e as permissões apropriadas para sua função, você poderá criar projetos que precisam ser automatizados com base nas operações de TI e na infraestrutura de rede. Há muitas questões que precisam ser abordadas, incluindo:

• Quão complicada é cada mudança?

• Com que frequência você faz alterações?

• Quais são os riscos do tempo de inatividade?

• Com que frequência você precisa conectar vários dispositivos em rede (novos ou existentes)?

• Se quiser oferecer suporte a usuários e dispositivos em sua filial, você possui os conhecimentos necessários?

• Qual é a sua estratégia para trazer seu próprio equipamento?

• Se você estiver provisionando um dispositivo móvel, como poderá fornecer conectividade contínua onde quer que os usuários estejam?

Etapa 4: Desenvolva um plano que seja fácil de começar

Nesta fase do processo, você identificou os processos de negócios relevantes e os mapeou para a infraestrutura. Então, qual é o seu plano e por onde começar? Uma possibilidade é simplesmente começar com um tipo de atividade de rede "somente leitura", ou seja, com tarefas que exigem revisão e relatórios. Por exemplo, colete um inventário de portas de rede disponíveis ou informações relacionadas-à conformidade em dispositivos de rede para atender aos requisitos regulatórios. Outro possível ponto de partida é o uso de sandboxes virtuais para configurar e validar processos automatizados sem uma rede ativa.

Depois de concluir com êxito qualquer uma dessas operações, você poderá começar a implantar ferramentas de automação em outros processos que possam ser beneficiados. Isso permitirá que você construa confiança e credibilidade com a gestão da sua empresa e os deixe dispostos a investir em mais projetos de automação.

Em resumo, há três fatores importantes a serem considerados ao tomar decisões importantes sobre estratégias de automação de rede. Esses fatores são:

• Provisionamento e implantação: você precisa de uma rede direta e simples que suporte a adição de cada novo dispositivo de rede por meio de processos automatizados de instalação, configuração e provisionamento.

• Gerenciamento e operação: reduza o tempo gasto no gerenciamento da rede automatizando ajustes programáticos e usando análises para fornecer informações-atualizadas, consistentes e precisas.

Orquestração: A rede deve ser coordenada com outros elementos do data center. Se você alterar a configuração do servidor ou de armazenamento, deverá fazer as alterações de rede apropriadas de maneira fácil e automática.

Passo 5: Concentre-se no fator humano

Os fatores humanos são frequentemente ignorados em TI, fazendo com que vários planos não concretizem as vantagens prometidas. Para automação de rede, é importante comunicar claramente os benefícios ao administrador da rede. Eles podem ter medo de que a automação os faça perder o emprego. Na verdade, a automação tornará o seu trabalho mais interessante e trará novas oportunidades.

A gestão da empresa também é um importante apoiador. Você deseja mostrar a eles seu plano e desenvolver um plano de negócios de forte valor automatizado. Finalmente, os usuários finais também são considerações importantes. Você deseja enfatizar a eles que esta oportunidade pode ajudá-los a ser mais produtivos e proporcionar-lhes acesso mais rápido, mais preciso e mais confiável aos aplicativos e informações de que precisam para concluir seu trabalho com êxito.

Etapa 6: use as ferramentas certas e tire proveito delas

Começar com as ferramentas certas o ajudará a fazer um bom progresso. A falta de habilidades de programação muitas vezes pode ser vista como um obstáculo, portanto, considere escrever scripts em linguagens como Python para ajudar os administradores de rede a automatizar as funções da rede. Você também pode usar uma ferramenta de gerenciamento de mudanças, como Puppet ou Chef, para estabelecer uma conexão entre o servidor e a equipe de rede. Além disso, considere uma arquitetura mais direta e simples que facilite as seguintes operações:

• Provisionamento: implante automaticamente qualquer dispositivo na rede usando soluções como a implantação totalmente automatizada da Juniper – baixe automaticamente a imagem e a configuração corretas quando o dispositivo for instalado, empilhado e ligado.

• Gestão: Utilize ferramentas para visualizar, analisar e controlar toda a rede através de uma única plataforma de gestão, telemetria e análise avançadas. Use o Junos Space Network Director e os mecanismos de análise de nuvem da Juniper Networks para resolver possíveis problemas antes que eles afetem as operações.

• Orquestração: A arquitetura de rede aberta é particularmente importante aqui. Você deseja poder usar ferramentas de orquestração como OpenStack e CloudStack, bem como soluções de gerenciamento de rede que suportem integração perfeita.